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网上买宠物常见问题

吴亮律师2025-08-03杭州市临安区刑事律师咨询

您提出的问题涉及消费者权益保护。在网上购买宠物时,如果宠物存在健康问题,根据《消费者权益保护法》第二十四条,您有权要求经营者提供符合质量要求的宠物。如果宠物不符合质量要求,您有权依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。若经营者不履行相关义务,您可依据《消费者权益保护法》等相关法律法规,通过诉讼等方式维护自身权益。
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从法律角度,网上购买宠物时,您应注意:1. 选择信誉良好的卖家;2. 详细了解宠物的健康状况、品种等信息;3. 明确约定交易条款,包括价格、交付方式、责任划分等;4. 保留好交易记录、聊天记录等证据;5. 在收到宠物后及时检查,发现问题立即与卖家沟通。这些措施有助于减少纠纷的发生。
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关于宠物运输过程中死亡的责任归属,需根据具体情况分析:若因卖家包装不当或选择的运输方式不当导致宠物死亡,卖家应承担相应责任;若因不可抗力或买家自身原因(如延迟收货等)导致宠物死亡,责任可能有所不同。建议您在收到宠物前与卖家明确责任划分,并保留好相关证据以便维权。

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