已支付实体店的货款但未收到商品，我该如何退
杭州市临安区刑事律师咨询
2025-04-20
已支付货款未收货可退款。依据《消费者权益保护法》，商家应履行交货义务，未履行可要求退款。不及时处理可能导致财产损失且维权难度增加。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫可退款。操作如下：1.与商家协商，说明未收到货的情况，要求退款；2.如商家拒绝，记录证据，拨打12315投诉，并提供证据；3.等待消协处理，通常会支持消费者合理诉求。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫退款方式有协商和投诉两种。先尝试与商家协商退款，若商家拒绝，则拨打12315投诉，由消协介入处理。
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