网购电脑屏幕损坏,我该如何申请退货退款并要
杭州市临安区刑事律师咨询
2025-05-06
您可以申请退货退款并要求赔偿。依据《消费者权益保护法》,您有权要求商家提供无瑕疵商品,商品损坏可要求退换。不及时处理可能导致权益受损,如错过维权时效。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为与商家协商、平台投诉或诉讼。优先与商家协商,无果后向平台投诉,仍无法解决可考虑法律诉讼,根据具体情况选择最合适的方式。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫可申请退货退款。操作如下:1.与商家沟通,提供损坏证据,要求退货退款及赔偿;2.若商家拒绝,向网购平台投诉,并附上相关证据;3.平台处理不当,可向消费者协会或市场监管部门投诉,或提起诉讼。
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