应先联系保险公司确认情况,若确认非本人购买,可要求退款并投诉。分析:保险自动扣费可能涉及身份盗用或误操作。从法律角度看,你有权要求保险公司提供购买记录及合同,核实购买行为是否由你本人发起。若非本人购买,保险公司应退还费用并承担相应责任。同时,可向银保监会投诉,维护自身权益。提醒:若保险公司拒绝退款或处理态度消极,表明问题可能比较严重,应及时寻求律师或消费者权益保护机构的帮助。 ✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫处理方式:从法律角度,处理方式主要包括与保险公司协商、向监管部门投诉以及提起法律诉讼。选择建议:首先尝试与保险公司沟通协商,要求解释扣费原因并退款。若协商无果,可向银保监会等监管部门投诉,借助行政力量解决问题。若上述途径均无法解决问题,可考虑提起法律诉讼,通过司法途径维护自身权益。 ✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫具体操作:1.与保险公司协商:联系保险公司客服,说明情况并要求提供购买记录及合同。若确认非本人购买,要求立即停止扣费并全额退款。2.向监管部门投诉:若保险公司不予处理或处理不当,可向银保监会等监管部门提交书面投诉材料,详细说明情况并提供相关证据。监管部门将介入调查并协调解决问题。3.提起法律诉讼:若协商和投诉均无果,可委托律师向法院提起诉讼。在诉讼过程中,需提供充分证据证明购买行为非本人所为,要求保险公司承担相应法律责任并赔偿损失。法院将依法判决并维护你的合法权益。
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