外卖送错餐打12315投诉有用吗

外卖送错投诉12315有用，可维护消费者权益。依据《消费者权益保护法》，消费者享有合法权益，送错餐属于服务失误，可投诉要求赔偿。不及时处理会影响消费者体验和信任，损害商家声誉。
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外卖送错常见处理方式为要求送餐员赔偿或商家重新配送。选择时需考虑送餐员态度、商家响应速度及赔偿方案合理性，优先与商家协商，协商无果再投诉12315。
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外卖送错可要求赔偿。具体操作：1. 首先与送餐员沟通，要求重新配送或按订单价格赔偿；2. 若送餐员拒绝，联系商家说明情况，要求处理；3. 商家不处理或处理不当，拨打12315投诉，并提供订单信息、送错证据等；4. 等待消协介入调解，维护自身合法权益。